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月寒東歯科クリニック(以下「当院」)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」)における患者様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
個人情報の適切な保護・管理をスタッフおよび関係者に周知徹底を図り、利用者の皆様から信頼して頂ける医療サービスの提供をめざして、当院の基本方針を記載します。
第1条 : 個人情報の定義について
「個人情報」とは、個人情報保護法で定義される「個人情報」を指すものとします。これは存命中の個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・連絡先、そのほか特定の個人を識別できる個人識別情報(特定の個人を識別できる情報及び容貌・指紋・声紋にかかるデータ・健康保険証の保険者番号などの当該情報)と定義します。
第2条 : 個人情報の取得について
当院は、法令を遵守して適法に則って個人情報を取得します。また下記第3条に記載の、利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
第3条 : 個人情報を収集・利用する目的
院が個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。
①当院による医療サービスの提供
②患者様からのお問い合わせへの回答(本人確認を含む)
③診療のご予約や詳細の確認、またそれに関する返信
④メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡
患者様から寄せられた個人情報は、以下の場合を除いて、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
また、法令の定める場合を除き、患者様の許可なく、その情報を第三者に提供いたしません。
・ 患者様の了解を得た場合
・ 患者様から個人情報の削除請求があった場合
・ 法令により、個人情報の照合のために提供を要求された場合
第4条 : 利用目的の変更
当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
また、利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により本ウェブサイト上への公表を以て、関係者に通達するものとします。
第5条 : 個人情報の第三者提供
当院は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ患者様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
①人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
②公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要とされ、本人の同意を得ることが困難である場合
③国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合あって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④予め次の事項に関する告知あるいは公表によって、当社が個人情報保護委員会に届出をした場合
( ⓵利用目的に第三者への提供を含むこと ②第三者に提供されるデータの項目 ③第三者への提供の手段または方法 ④本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること ⑤本人の求めを受け付ける方法)
第6条 : 個人情報の開示
当院は、本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。
ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
①本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
②当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
③その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第7条 : 個人情報の訂正および削除
①患者様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
②当社は、患者様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
③当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なくこれを患者様に通知します。
第8条 : 個人情報の利用停止等
①当院は、請求者本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には遅滞なく必要な調査を行います。
②前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
当院は前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを請求者ご本人様に通知します。
③前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、患者様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置を実行できる場合は、この代替策を講じるものとします。
第9条 : プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、患者様に通知することなく変更することができるものとします。
また当院が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条 : お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、お電話にてご連絡ください。